SZINAPSZIS Piackutató és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság

Kapcsolatfelvétel:

Bemutatkozás

A Szinapszis 1998-ban alakult, a kezdetektől teljes körű szolgáltatást nyújtó ügynökségként működik. Kiemelkedő szakterületünk az egészségipar, azon belül is a gyógyszeripar. Orvos-jogász, politológus, közgazdász végzettségű tulajdonosi háttérrel multidiszciplinárisan tudjuk megközelíteni a kutatási és tanácsadási feladatokat.

Tagságaink 

Magyarországról egyedüliként tagja vagyunk az Európai Gyógyszeripari Piackutatók Egyesületének (EphMRA), valamint ESOMAR tagsággal is rendelkezünk, etikai kódexeiket és ajánlásaikat betartjuk és alkalmazzuk mindennapi munkánk során. Több országot érintő kutatások esetén a GLOBAL és a BIG nemzetközi piackutatási szövetségek partnervállalataival tudunk szorosan együttműködni.



Quercus Consulting Group (QCG) 

A Quercus Consulting Groupot azonos tulajdonosi háttérrel rendelkező, szinergiában együttműködő, integrált szolgáltatást nyújtó cégek alkotják. A tagcégek profilja a teljesség igénye nélkül: piackutatás, próbavásárlás, tanácsadás és tréningek, offline és online marketing megoldások, kreatív és médiaügynökségi szolgáltatások és saját média-portfólió üzemeltetés, tartalomszolgáltatás, weboldalak és mobil alkalmazások fejlesztése.

Szolgáltatásaink bemutatása

Piackutatások

A Szinapszis teljes körű piackutatási szolgáltatást nyújt ügyfelei számára a problémák, kérdések megforgalmazásától kezdve az adatok begyűjtésén és elemzésén keresztül egészen a startégiai tanácsadással, megoldásszállítással bezárólag. Az alábbi módszereket alkalmazzuk a mindennapokban:

• Fókuszcsoportos, mélyinterjús kutatások és etnográf interjúk


• Online vitafórumok (bulletin boardok) és online piackutatási közösségek (MROC) építése és menedzsmentje


• In-store szemkamerás kutatások, web- usability tesztek


• Readability kutatások betegtájékoztatók tesztelésére


• Személyes (mobile CAPI), telefonos (CATI) és online (CAWI) kérdőíves kutatások, valamint ezek hibrid ötvözete szükség szerint


• Desk research, háttértanulmányok, statisztikai elemzések és modellezés


• Web tartalom és social media elemzés


• Próbavásárlások


• Közvélemény-kutatások

Adatbázisok

A Szinapszis jogtiszta, teljeskörű adatbázisokkal rendelkezik számos területen, mely piackutatásokra, piacméret becslésekre vagy akár konkrét célcsoport összeállításra és lead generálásra, vagy marketing üzenetek eljuttatására is használható. Ileynek az alábbi területk:

• Orvosok, nővérek, védőnők


• Kórházak, magánklinikák és magánorvosok


• Patikák, gyógyszerészek és szakasszisztensek


• Országos vállalati adatbázis, mely több mint 250 ezere aktív, elérhetőséggel rendelkező rekordot tartalmaz, bármilyen ágazati, méret vagy egyéb változó szerinti szűrés lehetséges

Tanácsadás

 A 22 év során megszerzett iparági tudásunk, tapasztalatunk eredményeként személyre szabott szakértői döntéstámogató tanácsadással is ügyfeleink rendelkezésére állunk. A kommunikáció, marketing, sales és inniováció területein naprakész információkkal, adatokkal rendelkezünk, a piaci folyamatokat, trendeket átfogóan elemezzük és értelmezzük.



Call-center

A Szinapszis saját call-centere 70 állással működik, több mint 20 főállású, a lakossági hívásokon kívóül B2B és egészségügyi kutatásokban és kommunikációban is jártas operátorral.

Szolgáltatásaink:

• Telefonos kérdőíves adatfelvétel, próbavásárlás


• Telemarketing, telesales, tele-detailing


• Tele-detailing regisztrált orvoslátogatókkal


• Adatbázis építés, targeting, validáció


• Rekrutálás, időpont egyeztetés, konferenciaszervezés


• Bejövő hívásfogadás, ügyfélszolgálat, helpdesk, információs vonal